Loading...

ماهى خدمات التسويق الإلكتروني ؟

 ماهى خدمات التسويق الالكترونى للشركات
17
Dec<

ماهى خدمات التسويق الإلكتروني ؟

 خدمات التسويق الإلكتروني

قديماً، في عصر ما قبل ظهور الإنترنت.. كان يلجأ أصحاب المشاريع إلى زيادة عملائهم من خلال توزيع منشورات ورقية تسوق لمقرهم، بعضهم كان يعتمد على دائرة معارفه ليبني من خلالها عملاء جدد، والبعض الآخر كان يعمل بجد ليحافظ على عملائه ليشتروا منه مجدداً.. والثري فيهم كان يقوم بدفع الآلاف للتلفزيون أو لإعلانات الميادين والكباري.. بينما لم يوجد مكان للشباب الذي يبدأ أول الطريق بمشروع صغير لم يسمع عنه أحد.

حتى ظهر الإنترنت وبدأ التسويق الإلكتروني يشق طريقه، فأصبح بإمكان الناس أن يتواصلوا عن بعد أميال دون أن ينتظروا لأيام لتقرأ رسائلهم، وتم استخدام البريد الإلكتروني في التواصل الإجتماعي وفي البزنس أيضاً، فأصبح الأمر أسهل أن تعرض خدماتك من خلال رسالة توضيحية بطبيعة العمل وعرض الأسعار .. وتنتظر الرد.

وظللنا على هذه الوتيرة حتى ظهرت العديد من محركات البحث فأصبح بإمكاننا البحث عن أي مشروع لنعرف ماهيته ومصداقيته أو ربما البحث عن شئ عادي، مثل أغنية قديمة، وجرائد مر عليها أزمان طويلة.

وزاد قطر الدائرة الإجتماعية بل تضاعف عندما تم اختراع الفيسبوك، وأصبح الناس جميعها في مكان واحد، ما عليك فقط إلا التأني والبحث عمن تريد أن تصل رسالتك إليه. واختلفت طرق التسويق الإلكتروني بمرور السنوات حتى اختلط الأمر على الناس من تعدد أشكال وأنواع التسويق الإلكتروني. سنتناول في هذه المقالة كل نوع على حدة ومتى تختار أياً منهما للتسويق لمشروعك.

  1. تطوير محركات البحث SEARCH ENGINE OPTIMISATION

خدمة تتيح لموقعك الإلكتروني أن يصبح الأعلى في نتائج البحث من خلال تطوير محتوى موقعك ليتناسب مع الكلمات الأكثر بحثاً على محركات البحث.

يمكنك استخدامها من خلال تضمين الكلمات الأكثر بحثاً على كل منصات مشروعك (ويب سايت – فيسبوك – تويتر – إلخ ..) فيقوم المحرك بتحسين البحث ووضعك في أوائل النتائج.

إذا أردت نتائج أكثر دقة وضماناً يمكنك عمل إعلان مدفوع على جوجل ليكون موقعك الأول في الظهور.

2- ادفع بالضغطة  PAY PER CLICK

خدمة مطورة من التي تحدثنا عنها وتضمن لك نتائج حقيقية 100% ، يمكنك من خلالها عمل إعلان مدفوع لموقعك باستهداف بعض الكلمات التي يبحث عنها الناس يومياً والتي لها علاقة وطيدة بمشروعك ليقوم الإعلان بالظهور لكل من يبحث عن هذه الكلمات ويكون إعلانك هو الأول في الظهور.

تدفع في هذه الخدمة بضغطة الإعلان الواحدة، وتقوم بتحديد سعر للضغطة وعلى حسب عدد الضغطات على الإعلان يكن المبلغ المدفوع.

3- الموقع الإلكتروني WEBSITE

يمكنك من خلال هذه الخدمة حجز مساحة مخصصة لك على الإنترنت لتنشر بها كل ما يخص عملك ومشروعك ليصل إلى جمهورك أول بأول.

يمكنك استخدامها عند حاجتك لتوسيع دائرة ونطاق جمهورك لتستطيع عرض خدماتك بشكل احترافي ويليق بعملائك وأيضاً لتستخدم الموقع في عمل إعلانات محركات البحث كما سبق القول.

4- التسويق على مواقع التواصل الإجتماعي SOCIAL MEDIA MARKETING

ونأتي إلى أهم خدمة في التسويق الإلكتروني، حيث يتواجد أغلب جمهورك وعملائك المحتملين والمستقبليين. تشمل هذه الخدمة مواقع مثل (فيسبوك، تويتر، انستجرام، سناب شات، بينترست، تمبلر، وغيرها).

يمكنك التمتع بهذه الخدمة في أي وقت، ستفيدك عندما تبدأ صغيراً وتحتاج الوصول إلى جمهورك، ستفيدك إذا كان مشروعك كبيراً ومعروفاً، لأن ببساطة، لا أحد يستطع الإستغناء الآن عن أياً من هذه المواقع.

يمكنك أيضاً عمل إعلانات مدفوعة لتصل إلى جمهورك المحتمل، وتستطيع من خلالها الإعلان عن خدمة بعينها أم المشروع كاملاً، وستحصل على نتائج مذهلة وردود سريعة دون مجهود. كما يساعدك تحسين وسائل التواصل على تحسين علاقاتك بالعملاء، وتحسين محركات البحث أيضاً كما ذكرنا.

5- التسويق عبر الموبايل MOBILE MARKETING

أحد أسرع وأهم الخدمات في التسويق الإلكتروني وتتشعب داخلها أكثر من نوع.

  • الرسائل القصيرة SMS : التي يمكنك إرسالها لكل عملائك لتنبيههم لخدمة جديدة أو عرض أو لجذب انتباههم لموقعك.
  • تطبيقات الهواتف: والتي هي أساس التسويق عبر الهاتف، من خلالها يمكنك استهداف عملائك الذين يستخدمون تطبيقك لمشاهدة إعلاناتك وإعلانات الغير، أو يمكنك عمل إعلان تستهدف بها التطبيقات المشهورة لتظهر لهم وهم يستخدمون هاتفهم.
  • وهناك أيضاً التسويق على المواقع وعلى السوشيال ميديا والتي سبق أن تحدثنا عنها وتستطيع استخدامها هنا أيضاً لكثرة استخدام الناس لهواتفهم مما يضمن لك تحقيق توقعاتك.

 

6- تسويق المحتوى CONTENT MARKETING

المحتوى هو الملك. فبدون محتوى هادف وقيم سيمل منك عملائك لكثرة الترويجات والإعلانات بلا قيمة. وهنا تأتي فائدة خدمة أخرى من خدمات التسويق الإلكتروني وأهمها على الإطلاق.

الاهتمام بمحتوى موقعك الإلكتروني سيحسن تلقائياً مرات الظهور في البحث، وسيعطي انطباعاً أفضل لدى زائرينك أنك محترف في مجالك، ويسعدهم التعامل معك.

استخدم هذه الخدمة دائماً وأبداً فهي ستنعكس تلقائياً على وعي الناس بمشروعك وربحك على المدى الطويل.

7- إعادة الاستهداف    RETARGETING

إعادة استهداف العملاء تعني ظهور إعلانك لمن بدوا اهتمام به في أول الأمر. فنفترض أن هناك بعض الزائرين على موقعك لم يقوموا بشراء أي شئ ومن ثم خرجوا من الموقع ولم يدخلوا إليه مرة أخرى، فإن هذه الخدمة تتيح لك أن تعيد استهدافهم بظهور إعلاناتك خصيصاً لهم وبالتالي تضمن عمليات شراء ناجحة لأنهم مهتمون من البداية بما تفعله.

8- التسويق من خلال البريد الإلكتروني EMAIL MARKETING

كما تحدثنا في أول المقال عن التسويق من خلال الرسائل الإلكتروني والذي كان أول طريقة متبعة في التسويق الإلكتروني فإنه مازال متبعاً حتى الآن.

من خلال هذه الخدمة يمكنك إرسال عروضك وخدماتك لكل المهتمين بها وهناك العديد من الأدوات والمواقع التي تساعدك على إرسال آلاف الإيميلات بضغطة واحدة. وحينها سيكون التواصل مباشراً للمهتمين بك وستضمن عملاء جدد بسهولة ويسر.

إن التسويق الإلكتروني في تطور دائماً، ففروعه متشعبة تساعد بعضها البعض وتصب في فائدة واحدة ألا وهي التسويق لمشروعك. فمن البديهي في عصر السرعة والإلكترونيات تستنج أن جمهورك ليس واقفاً في الشارع في انتظار ورقة إعلان منك، ولا هو يجلس أمام التلفاز طوال النهار ليشاهد إعلاناتك، وأيضاً لا يمكنك الاعتماد على جمهورك الحالي لفترة طويلة، يجب دائماً أن تواكب العصر وتفعل ما يناسب عملائك ويرضيهم وليس ما يرضيك أنت عنه.

 تعرف على خدمات التسويق الالكترونى لشركة كورد ديجتال

Comments