لماذا الاهتمام بتطبيقات التجارة الالكترونية ؟

شراء السلع من شركة تسويق الكتروني بأستخدام تطبيقات الموبايل للمتاجر الالكترونية اصبح منتشر جدا فى العالم وفى تزايد مستمر , بالرجوع لعام 2014  النسبة اللى اتحققت عن طريق تطبيقات الموبايل كانت 12% فقط من حجم التجارة الالكترونية فى الولايات المتحدة  , وتوقعات بحلول عام 2020  سوف تصل المعدلات الى 45 % فى العالم من حجم الانفاق في شركة تسويق الكتروني في مصر .

وهذا التزايد والنمو الكبير ادى الى اهتمام  العلامات التجارية وا بعمل تطبيقات موبايل للمتاجر والاستفادة من التطور الرهيب لها في شركة تسويق الكتروني , واستغلال سهوله التعامل والتصفح ويعتبر طريقة سهله للشراء .

وقد اجرت شركة تسويق الكتروني Clutch - B2B Research & Reviews استطلاع راى لمستخدمى تطبيقات التجارة الالكترونية عن المميزات التى يردونها وتجعلهم يقومون بتحميل هذه التطبيقات .

لماذا يستخدم المستهلكون تطبيقات التجارة الإلكترونية؟

بدأ البحث من خلال سؤال الناس لماذا شعروا بالحاجة إلى الشراء من خلال التطبيقات بدلا من ذلك القيام بذلك من خلال مواقع الجوال في شركة تسويق الكتروني في مصر .

وكانت الأسباب الأربعة الأولى التي منحها المستهلكون لاستخدام تطبيقات هي:

العروض والصفقات :

وأفاد 68٪ من المشاركين في اختيار استخدام التطبيق على أمل الحصول على صفقات أفضل والعروض من افضل طرق شركة تسويق الكتروني .

المرونة :

وأشار 65٪ السبب الرئيسي هو القدرة على شراء المنتجات عن طريق فى الساعة الرابعة في الصباح أو الجوارب الجديدة على بدايات الصباح كمثال على الوصول وطلب فى اى وقت من الموبايل دون القيام بعمليه الشراء من اللاب توب او ال pc في شركة تسويق الكتروني في مصر .

مقارنة :

بالنسبة إلى 62٪ من المشاركين في الاستطلاع، كانت القدرة على مقارنة المنتجات والأسعار بشكل أكثر سهولة عن طريق شركة تسويق الكتروني على هواتفهم الجوالة التي كانت الحافز الرئيسي لتنزيل أحد التطبيقات.

مثال على ذلك هو التطبيق وول مارت، والذي لا يسمح للمستخدمين لمقارنة الأسعار عبر تخزين مختلفة في شركة تسويق الكتروني في مصر ، ولكن أيضا من تجار التجزئة على الانترنت الأخرى.

توفير الوقت :

55٪ استخدام تطبيقاتها لتسريع عملية الشراء في متجر المادية عن طريق شركة تسويق الكتروني . أفضل مثال هنا هو ستاربكس، التي لديها 13 مليون عضو ولاء نشط و 27٪ من عملائها دفع ثمن المشتريات على تطبيقات الجوال الخاصة بهم.

شاهد افضل 10 موقع للتحقق من الروابط الخلفية او الباك لينك الخاصه بموقعك

ما هي الميزات التي يريدها المستهلكون؟

---------------------------------------

عندما سئل عن ما هي المميزات التي تود أن ترها اعتمدت فى   e commerce app ، كانت الإجابات الرئيسية:

1- خصومات شخصية:

59٪ من المستطلعين يريدون تطبيقاتهم لتخصيص تجربتهم في متجر عن طريق شركة تسويق الكتروني في مصر ، مثل استدراجهم إلى تخفيضات أو السماح لهم لقراءة نقدية أو عرض خيارات المنتجات المختلفة عن طريق.

2- إشعارات الخصم :

في حين أن 63٪ من المستهلكين يستخدمون حاليا تطبيقاتهم المفضلة للحصول على صفقات وعروض، 84٪ سوف تختار في دفع الإخطارات حول الصفقات والخصومات. 85٪ ترغب في تلقي الإخطارات الخصم على أساس مشترياتهم الماضية في شركة تسويق الكتروني .

Loyalty - 3  ( وفاء ) :

80٪ من المستهلكين يريدون تطبيقاتهم لمزامنة مع العلامات التجارية مكافآت الولاء المخططات، لأن معظم الناس لا يحملون دائما بطاقاتهم حول معهم أو تذكر كلمات المرور.

4- توصيات  Recommendations

70٪ من المستهلكين يرغبون من التطبيق أن يوصي المنتجات لهم على أساس مشترياتهم الماضية عن طريق شركة تسويق الكتروني في مصر .

وسوف تشهد الفترة القادمة نشاط ملحوظ وتطور كبير فى تطبيقات للمتاجر وفى وتنوع وسائل الدفع عليها. 

شاهد ايضا: اهمية المحتوى التسويقى

يمكنك ايضا التعرف علي: اهمية المحتوى التسويقى